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“客户至上，质量先行”是卓立汉光公司一贯以来秉持的理念。为了感恩和回馈用户们多年来对我们的信任和支持，我们推出了质量万里行活动，在活动期间，卓立汉光的售后工程师们将奔赴全国各地，为用户免费提供仪器检查，操作培训和技术讲座。“积跬步，至万里，质量先行”，让我们用专业和优质的服务来为产品的生命力保驾护航。
5月16日-18日，激光产品服务部华东区杨建峰经理拜访上海交通大学动力装置与自动化实验室李铁教授课题组, 上海交通大学动力装置与自动化实验室拥有高水平的单缸机和多缸机实验测试台架、高压喷雾燃烧光学测试平台、动力系统测试台架与仿真平台和质子交换膜燃料电池测试平台，我们的激光器主要应用于高压喷雾燃烧光学测试平台。
图1：动力装置及自动化实验室外景
2016年起，李教授先后购买QSMART450灯泵YAG激光器和Qsan染料激光器。激光器早期放置在上海交通大学徐汇校区。2021年，新的实验大楼启用，客户随即开始搬迁工作。激光产品服务部张瑞宝部长在客户搬迁后，安排调试并针对激光器的基本操作和日常维护，进行了专门的培训。
2023年4月，李铁教授课题组开始新的物质的研究，原来的染料无法满足要求，需要更换新的染料，根据客户的应用，张瑞宝部长建议客户使用染料LDS698或者混合染料。客户按照张瑞宝部长的要求，更换了混合染料，但结果并不理想，678nm输出*大50mJ，226nm输出*大为1mJ。
图2：染料激光器内部照片及QSMART激光器
2023年5月初，客户电话咨询激光产品服务部华东区服务经理杨建峰染料相关事宜。5月11日，杨建峰经理临时安排拜访客户，染料激光器相对结构比较复杂，现场安排基本测试，经过优化调试，得到的结果还是比较差。杨经理根据客户的应用判断，混合染料相对比较复杂，于是建议客户使用单染料LDS698。
5月16日，杨建峰经理根据现场调试情况与张瑞宝部长以及其他服务部同事进行讨论，*终确认故障点。事情后续进展相对就比较顺利，5月17日主要安排常规调试，*终得到染料基频输出能量100mJ，3倍频输出能量可以达到2.6mJ。此结果与工厂测试参数基本一致。
图3：染料激光器输出能量及波长测试
5月18日，杨经理测试了激光器的输出波长，并安排激光器的常规培训。调试间隙，老师们还安排工程师参观了高水平的单缸机和多缸机实验测试平台。目前，李教授课题组已经可以开展实验工作，后续如果需要用到更高能量的激光，服务部也将会安排调试混合染料，根据客户具体的需求，持续更新解决方案。
图4：李铁教授课题组学生（右）与服务部华东区杨建峰经理（左）
北京卓立汉光仪器有限公司不仅为客户提供国外原厂生产的各类标准产品，并且致力于根据用户的具体要求，提供完整的系统解决方案，包括设计、生产、集成和二次开发等。服务部的工程师们也经过原厂的严格培训，原厂产品的售后实现本地化，大大缩短了维修响应时间，也为客户争取到了更多宝贵的时间。本次的质量万里行活动中，卓立服务部的工程师们也会一如既往地为原厂产品的维护提供悉心的服务。
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